Q1 :請問我沒有設計團隊 公司能幫我設計商品嗎?

A:沒問題，我們公司有設計團隊可以當您規劃品牌，從LOGO設計註冊，瓶身外盒紙袋包裝設計，至電商平台的一頁式廣告都可以為您設計。

Q2 : 請問我能夠提供瓶器請你們充填嗎?

A:可以的!除了我們公司的瓶器外，你也可以提供您喜好的瓶器，我們可以為您印刷、消毒、充填、包裝。製作出您最滿意的產品。

Q3: 你們有自己的工廠嗎?可以參觀嗎?

A: 我們北中南都有配合的包裝製造充填的GMP廠，要參觀確認產品訂單即安排參觀，歐洲生產製造進口有進口證明。

Q4: 貼紙是什麼材質印刷的?

A : 依瓶氣需求皆有不同，例 防水珠光貼，包附性最高且不容易脫落、抗刮，適合浴室防水！

Q5: 我能提供半成品or瓶器給你們嗎？

A : 可以的，製作前會請您測試瓶器、半成品是否相容。

Q6:商品是否為原裝原半成品?

A : 是的,我們保養品是從法國.德國.保加利亞.厄瓜多爾.義大利生產直接進口半成品， 瓶器則韓國義大利皆有 請國内合格廠商分裝充填為成品。

Q7:哪些商品能做導入?

A : 公司精華液都可做導入，有蘭花活膚再造安瓶(敏感肌膚)、玫瑰膠原緊緻安瓶、超嫩白淨顏安瓶、猴麵包樹瞬效緊緻精華、NB-TOX胜肽緊緻安瓶、特潤超導修護精華(精華液狀可做導入)。

Q8:商品使用的順序。

A:洗卸→化妝水→安瓶→精華液→乳液→膠→霜→油

Q9 : 異位性皮膚炎適合那些商品?

A:異位性皮膚炎的人角質層的脂質和天然保濕因子是不足的，皮膚的保濕能力就不佳，要做好保濕，從補水、鎖水到皮膚的保護,由内而外都不可缺，可以先使用玫瑰純露+茉莉面膜溼敷40分鐘，敏感肌膚不要用膠，油性肌膚擦玻尿酸。

-肌膚修護再生推薦４款產品：1.玫瑰純露2.膠原修護彈力精華3.極緻茉莉面膜4.多效滋潤晚霜

-雷射後肌膚因熱能破壞推薦居家保養：玫瑰純露→膠原修護彈力精華→多效滋潤晚霜→煥采極緻茉莉面膜

面膜Q1 : 請問ODM面膜可做哪些?

A 面膜ODM公司目前有三款面膜

1.特潤水亮面膜材質為 天絲棉 , 晚安果凍精華液ODM起訂量5000

玻尿酸-透明的膠狀物質。可吸收更多的水分,更加保溼

蝸牛萃取-有修護的作用, 可撫平細紋防止肌膚老化

尿囊素-防止粗糙, 舒緩, 緊緻毛孔

2.蝸之最面膜材質是 羽絲絨，ODM起訂量2000

含蝸牛萃取-有修護的作用, 可撫平細紋防止肌膚老化

膠原蛋白-增加肌膚保溼彈潤

錦葵萃取-維他命ABC 安撫不適肌膚

甘草萃取-改善老化

3.撫紋白皙面膜材質是 棉絲棉，ODM起訂量3000 不能改設計

棉絲棉100%純棉 彈力蛋白, 可讓肌膚彈性鎖水, 深度緊緻

吉拉索蘆薈萃取, 防止面部皺紋 保持皮膚柔潤光滑

4.醫美類真皮活膚黃金面膜:

成分:

*海藻:含豐富海底天然精華, 潔淨肌膚, 滋潤肌膚,淨化毛孔, 吸收油脂,汙垢,去除老化角質, 恢復肌膚彈性, 維持肌膚極佳狀況

*膠原蛋白:預防乾燥, 老化, 調理肌膚潤白, 滋養, 保濕, 幫助肌膚撫平細紋

*熊果素,維生素C:調理肌膚暗沉

*EGF: 嫩膚的效果, 增加肌膚彈性, 滋潤肌膚, 幫助撫平細紋

商品特色:

適用醫美術後及敏弱肌膚，防止肌膚粗糙，舒緩受刺激的肌膚，保持肌膚平整光滑

Q10 : 可提供文宣品做店内展示嗎?

A:可為您設計產品教育資料，另可為您設計專屬ＤＭ。

Q11 : 客製品牌可用我現在用他牌商品配方嗎?

A:商品是可以加客製配方，等於自己專屬全新的一款產品，酌收商品打樣費用，但提醒您，額外添增新配方，會需要點時間判斷成分的鎮靜及變化。

Q12 : 為什麼建議真空瓶呢?

A: 真空瓶的好處: 內容物與空氣可以完全隔絕，避免產品接觸空氣。

利用大氣壓力來推動瓶底活塞前進，因此客戶使用上能使其內容物不易殘留於瓶內。

Q13 : 面膜鋁袋可以做燙金或印刷?

A 鋁袋燙金基本2千片，印刷基本3萬片。

Q14 : 滴管瓶-30ml/50ml 吸管呢？

A 滴管瓶的吸管材質及設計長度都是固定的。

Q15 : 沒黑精華裡的小顆粒?

A 小顆粒 分別為:

1. 黃色 維他命A 2. 白色 維他命D

做成微脂囊把有效活性成分完整的包覆住，使用的時候利用摩擦及溫度,讓微脂囊破掉，有效成分才能更有效的被吸收，不會有氧化的問題。

Q17 : 什麼是一頁式廣告?

A : 一頁式網頁設計是近年來網頁設計的趨勢潮流，將商品所有資訊，包括商品介紹、圖片、影像、下標等，都集中在一個頁面，方便快速，符合快速消費。就是單個頁面下方直接放上結帳區塊，讓你可以在一個頁面就完成快速方便消費。 也可稱為一頁式商店。 5秒滑過瀏覽，8秒完成衝動下單，一路滑到底的便利，又不會遺漏任何資訊，任何人都無法抵抗懶人式瀏覽的魅力吧！

Q18 : 一頁式廣告只能放保養品廣告嗎?

A:一頁式廣告(商店)，可以放任何想要販售的商品，只要提供商品相關資訊(使用方式/訴求/商品素材/商品特色簡介)，設計部會依造您提供的資訊，完整規畫出屬於您自己的一頁式廣告。

Q19 : 一頁式廣告可以和我自己的蝦皮賣場做連結嗎?

A : 可以與蝦皮賣場做連結。一頁式廣告本身就內建金流系統與物流體系配合4大超商，多添加了結合讓消費者更安心的銷售平台-蝦皮，更提高了一頁式的便利與熟悉感。讓您衝高下單轉換率、提升網店營業額。

Q20 : 請問我想做品牌，有包含設計Logo嗎？

A : 有的，滿10萬元以上訂單免費設計，未滿酌收Logo設計費6000 (含修改2次費用)。

Q21 : 如果客戶使用我的品牌產品過敏怎麼辦？

A : 每個人膚質狀況不同，過敏也不同，我們品牌20年經驗，幾乎沒碰到過敏狀況，若有遇到此狀況與我們聯繫，我們會立即協助找出過敏原因。

Q22 : 若過敏客戶已拆封要求退貨怎麼辦？

A : 通常為品牌商承擔風險，建議您附上試用包（1品項300包以上可做）讓顧客在販售前先進行測試及體驗，可大幅減少拆封後退貨問題，也可提升消費者對您的信賴，建議換貨代替退貨。

Q23 : ODM可以與您約時間一同開會討論嗎?

A : 我們的ODM製作會建立群組，線上討論機動性高，任何提問及時為您回答，快速的方式溝通，群組內有設計、採購、業務助理、任何問題都能向我們提問。也可以透過群組討論設計與製作狀況。