申請換貨／退貨步驟

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提醒您！以下情況將無法為您辦理退貨，煩請留意以免影響您的退貨權益。

(1) 商品已超過退換貨期七天鑑賞期

(2) 已開封、已使用之商品

(3) 未附原包裝紙盒或滿額贈品

(4) 外包裝明顯損壞、污漬、受潮等可歸責於消費者之壞損情形

(5) 惡意或大量退貨

售後退換貨
1.依照消費者保護法規定一淇愛水生醫企業社提供七天鑑賞期(非試用期)-自簽收日次日算起七天

2.賞期内如因商品與訂購内容不符、品質瑕疵，運送中途毀損(統稱瑕疵品一淇愛水生醫企業社將更換相同新品,超過此期間視同驗收完成不得退換貨。

3.本公司所有美妝保養品屬消耗性及私密之個人衛生用品，考量衛生問題，一旦拆封，恕無法退貨(外塑膠膜撕開即算開封)
 

4.鑑賞期内如需退貨,需保持主商品及相關配件完整且未拆封,包含隨貨贈品、組合內全商品否則一淇愛水生醫企業社有權拒絕接受退換貨。

5.如因個人因素退貨次數過多，本公司將視情況暫停出貨，敬請見諒。

6.退貨申請以整筆收回與退款方式處理，恕不提供挑選其他產品退(補)差額方式辦理。

7.不良品回收檢測後，若發現可歸責於消費者之壞損情形，消費者必須支付所有相關衍生費用。

8.安排退貨取件後，若宅配人員到訪三次，無法順利收回商品時，將取消您的退貨申請，敬請見諒。

退款方式及退款時間

※ 銀行帳戶填寫注意事項：

1. 填寫退款帳號時請注意：提款卡卡號不一定等於存摺帳號，請以存摺帳號為準。

2. 一般銀行帳戶，請勿自行加入銀行代碼 ，帳號欄位請填寫存摺顯示之帳號即可，以免造成退款錯誤或失敗。

3. 中華郵政(代碼700)帳戶，帳號則需填寫存簿之【局號】＋【帳號】，共14碼。